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壓力管理與員工激勵
發布時間: 2012/8/28 11:49:47 | 點擊數:2416    
培訓對象
職業經理人/高中層經理/基層主管/各層級員工
課程收益
1、幫助員工重新認識自己,學會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力,學會處理不良情緒的方法,緩解壓力;
2、掌握行之有效的壓力管理策略,學會各種有效的放松方法;
3、增強正面情緒,處理負面情緒,從根本上解決帶來心理的不當信念,快樂生活,開心工作。
4、了解激勵員工的主要理論,掌握激勵員工的經典方法,營造和諧的企業文化。
課程綱要
第一單元 壓力自測
1、什么是工作壓力
2、適度的壓力
3、過度的壓力
第二單元 壓力的界定
1、 組織文化
2、 工作特性
3、 個人因素
第三單元 如何戰勝壓力
1、 想法
(1)不同的想法,不同的結果
(2)影響想法的因素
(3)選擇自己的想法
(4)控制自己的想法
2、做法
(1)壓力來源分析
◆ 時間壓力
◆ 任務壓力
◆ 變化壓力
◆ 人際關系壓力
(2)運動減壓
八種常見的運動減壓的效果分析表
3、其他合理的15種減壓方法
第四單元 員工激勵的主要理論
1、弗朗西斯悖論
2、需要層次論
3、雙因素理論
4、期望理論
5、公平理論
6、強化理論
7、員工滿意度模型
第五單元 激勵原理與激勵體系
1、三種物質激勵
2、十一種精神激勵
3、激勵的六大原則
第六單元 企業文化
1、含義
2、企業文化的三個層次
3、企業文化與企業形象
案例:通用電氣、沃爾瑪、李寧、海爾
4、積極職場C.A.R.E模型
(1)創造性溝通
(2)氣氛+凡事感謝
(3)尊重+生存意義
(4)同理心+熱情

Q&A、課程總結、作業、互動結束

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